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Persönlicher Kundenservice
Haftpflichtversichert bis zu 5 Mio. Euro
Keine Vertragslaufzeit, jederzeit kündbar

Zur idealen Putzfrau mit nur wenigen Klicks

1. Postleitzahl eingeben

Finden Sie die passende Reinigungskraft direkt in Ihrer Nähe.

2. Wunschtermin festlegen

Wählen Sie die Dauer und Häufigkeit Ihrer Reinigung – ganz ohne Vertragsbindung

3. Putzfrau anfragen

Vergleichen Sie Profile, Preise und Erfahrungsberichte auf einen Blick.

Mehr als

1 M

Reinigungen vermittelt

Bereits

100.000

zufriedene Kunden

Kundenbewertung

4,3/5

Sternen

In über

200

Städten verfügbar

Ihre Vorteile mit Helpling

Ihre ideale
Reinigungskraft

Vergleichen Sie Preise und Bewertungen tausender Reinigungskräfte miteinander und buchen Sie in nur wenigen Klicks die Reinigungskraft, die am besten zu Ihnen passt.

Haftpflicht-
versichert

Zu Ihrem Schutz ist jede Reinigungskraft auf der Helpling-Plattform bis zu 5 Mio. Euro haftpflichtversichert. Weitere Informationen finden Sie in unseren AGBs.

Helpling ist
Testsieger

Helpling wurde von der DtGV als bester Online-Putzdienst 2021 ausgezeichnet und überzeugte in den Kategorien Preis, Buchungskomfort & Reinigungsqualität.

Zuverlässiger
Kundenservice

Der Helpling-Service ist Montag bis Samstag von 08:00 bis 17:00 Uhr per E-Mail oder telefonisch für Sie da und hilft Ihnen gerne weiter.

Entspannt durchs #AlltagsChaos

Genießen Sie mehr Freizeit mit dem passenden Reinigungsservice. Über die Helpling Plattform finden Sie die ideale Reinigungskraft für Ihr Zuhause. Neben einer gründlichen Haushaltsreinigung übernimmt Ihre Reinigungskraft auf Wunsch auch gerne viele weitere Aufgaben, wie zum Beispiel Wäsche waschen, Bügeln, Fenster putzen und Blumenpflege. Probieren Sie es jetzt aus – ganz ohne Vertragslaufzeit und jederzeit kündbar.

Persönliche Erfahrungsberichte von Kunden

Vergleichen Sie persönliche Erfahrungsberichte und Bewertungen anderer Kunden.
Diese finden Sie direkt im Profil der Reinigungskräfte.

„Zoe ist sehr freundlich und sympathisch. Sie kam pünktlich und hat unsere chaotische Wohnung gründlich und effizient gereinigt.“

Marion N., Berlin

★★★★★ 5/5

„Sehr angenehme und freundliche Person, hat bei uns hervorragend geputzt – wir sind sehr zufrieden mit ihr und können Pricilla jedem empfehlen!“

Corinna G., Hamburg

★★★★★ 5/5

„Arbeitet super und die Verständigung auf Deutsch ist bestens. Jetzt fest bei uns auf Dauer gebucht.“

Lena K., München

★★★★★ 5/5

„Arbeitet super und die Verständigung auf Deutsch ist bestens. Jetzt fest bei uns auf Dauer gebucht.“

Lena K., München

★★★★★ 5/5

„Sehr angenehme und freundliche Person, hat bei uns hervorragend geputzt – wir sind sehr zufrieden mit ihr und können Pricilla jedem empfehlen!“

Corinna G., Hamburg

★★★★★ 5/5

„Zoe ist sehr freundlich und sympathisch. Sie kam pünktlich und hat unsere chaotische Wohnung gründlich und effizient gereinigt.“

Marion N., Berlin

★★★★★ 5/5

Der einfachste Weg zu Ihrer persönlichen Putzfrau

Private Putzfrau gesucht? Sie sind auf der Suche nach einer Putzhilfe oder einer passenden Haushaltshilfe für Ihr Zuhause? Willkommen bei Helpling.de, Europas führendem Online-Marktplatz zur Vermittlung haushaltsnaher Dienstleistungen. Auf unserer Webseite oder über unsere App bringen wir Sie in nur wenigen Schritten mit Ihrer persönlichen Putzfrau zusammen. Auf Helpling finden Sie zuverlässige und top bewertete Putzhilfen. Alle Putzfrauen und Haushaltshilfen sind haftpflichtversichert. Helpling wurde bereits 2016 für seine Vermittlungsleistung ausgezeichnet: Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGv) prämierte die Helpling-Plattform in den Kategorien Preis, Transparenz & Sicherheit. Die vermittelten Reinigungskräfte überzeugten mit einer sehr guten Reinigungsqualität sowie Service.

Neben Putzfrauen für Ihren Privathaushalt vermittelt Helpling über Partnerunternehmen weitere haushaltsnahe Dienstleistungen, wie zum Beispiel professionelle Fensterreinigung, Möbelaufbau oder Malerarbeiten. Helpling ist Ihr Marktplatz für alle Services rund um das eigene Zuhause und der einfachste Weg zu Ihrer persönlichen Putzfrau!

Online, unkompliziert, sicher – Über Helpling finden Sie die für Sie passende Putzfrau

Putzfrau finden leicht gemacht! Ihre Haushaltshilfe für Ihren Privathaushalt finden Sie jetzt ganz einfach in nur wenigen Schritten über Helpling. Geben Sie im ersten Schritt Ihre Postleitzahl ein, um zu prüfen, ob Reinigungskräfte in Ihrer Nähe verfügbar sind. Hinterlassen Sie anschließend alle relevanten Details zu Ihrer Wohnungsreinigung, wie Datum, Uhrzeit und gewünschte Reinigungsdauer. Bei Helpling können Sie eine einmalige sowie eine regelmäßige Putzfrau für Ihren Privathaushalt buchen. Putzfrau gesucht? Kein Problem. Ihre Putzkraft kommt im wöchentlichen oder zweiwöchentlichen Rhythmus zu Ihnen nach Hause. Natürlich ist ein Wechsel der Reinigungskraft zu jeder Zeit möglich. Zudem können Sie einzelne Termine ganz einfach in Ihrem Online-Profil umbuchen – so bleiben Sie stets flexibel. Im Fall von Urlaub oder Krankheit Ihrer Putzhilfe unterstützt Sie unser Kundenservice gerne dabei, Ersatz zu finden.

Eine Wohnungsreinigung ganz nach Ihren Wünschen

Ganz gleich, welche Art von Reinigung Sie sich wünschen – Sie können die Details der Wohnungsreinigung individuell mit Ihrer privaten Putzfrau absprechen. Chatten Sie vor dem ersten Reinigungstermin in Ihrem Helpling Online-Profil mit Ihrer Putzfrau. Die meisten über uns vermittelten Putzfrauen sprechen Deutsch oder Englisch. Klären Sie Wünsche sowie noch offene Fragen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Putzfrau vor der ersten Reinigung persönlich zu begrüßen. Führen Sie die Putzkraft durch Ihre Wohnung und teilen Sie ihr Ihre besonderen Hinweise und Wünsche mit. Sprechen Sie vorher ab, was in der Wohnung gereinigt werden soll und definieren Sie Schwerpunkte der Reinigung. Natürlich können Sie Ihrer Putzfrau auch einen Schlüssel geben. Bitte stellen Sie alle benötigten Reinigungsmittel bereit. Bei Fragen, Unklarheiten oder Verbesserungswünschen hilft Ihnen unser zuverlässiger Kundenservice gerne weiter.

Nach erfolgter Reinigung bezahlen Sie sicher online – per Kreditkarte, Paypal oder Bankeinzug. Im Anschluss an jede Reinigung erhalten Sie eine Rechnung, die Sie Ihrer Steuererklärung beilegen können. So profitieren Sie von einem Steuervorteil auf haushaltsnahe Dienstleistungen von 20 Prozent.

Putzfrau gesucht? Helpling hilft Ihnen dabei

Die vermittelten Putzfrauen bieten ihren Reinigungsservice oder Putzservice fast deutschlandweit an.

Worauf warten Sie noch? Ihre Putzfrau suchen ist ab jetzt kein Thema mehr. Die für Sie passende Putzfrau finden Sie auf Helpling.de – dem Testsieger der Online-Putzdienste. Lehnen Sie sich zurück und genießen Sie Ihre saubere Wohnung!

Weitere Informationen & FAQ

Wie viel kostet eine über Helpling gebuchte Reinigung?

Wir legen großen Wert auf faire Preise. Da jede vermittelte Reinigungskraft selbst über ihren individuellen Kundenpreis entscheidet, legen Sie als Kunde ebenfalls Ihre persönliche Preisspanne für die Wohnungsreinigung fest. Im Buchungsprozess bestimmen Sie daher die Preisspanne für Ihre Wohnungsreinigung individuell selbst. Ihnen werden dementsprechend nur Reinigungskräfte vermittelt, deren Preis zu Ihren Vorstellungen passt.

Mit Helpling Premium buchen Sie ihre professionelle Haushaltshilfe stets zum Festpreis, ohne versteckte Kosten. Das Gute daran ist: viele weitere Premium-Services, wie z. B. Bügeln sind bereits im Preis inkludiert.

Ich habe eine Reinigung online gebucht - wie geht es weiter?

Sobald eine Reinigungskraft Ihren Auftrag annimmt, werden Sie per SMS und E-Mail benachrichtigt. Sie können sich nun mit Ihrer Reinigungskraft in Verbindung setzen und Details zum ersten Reinigungstermin klären.

Abhängig von Ihrem Standort und dem Zeitpunkt der angefragten Buchung kann es im Einzelfall etwas länger dauern, um eine passende Reinigungskraft für Sie zu finden. In diesem Fall kontaktieren wir Sie direkt, um gemeinsam eine Lösung zu finden.

Wie kann ich mich auf die Reinigung vorbereiten?

Nutzen Sie die Chat-Funktion in der App oder auf der Webseite, um besondere Wünsche mit Ihrer Reinigungskraft im Vorfeld abzustimmen. Sie können zudem alle Wünsche und Prioritäten auf einer Checkliste notieren. Diese hilft Ihrer Reinigungskraft, gezielter auf Ihre Präferenzen einzugehen.

Muss ich Utensilien/Reinigungsmittel bereitstellen?

Bei der Buchung einer Reinigung stellen Sie bitte die benötigten Reinigungsmittel zur Verfügung. Wir empfehlen Ihnen diese Materialien. Stellen Sie sicher, dass alle Utensilien funktionstüchtig sind, damit ein gutes Reinigungsergebnis erzielt wird. Fragen Sie nach der ersten Reinigung auch gerne Ihre Reinigungskraft, ob zukünftig weitere Materialien benötigt werden.

Muss ich während der Reinigung/Dienstleistung Zuhause sein?

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Reinigungskraft, Ihre Haushaltshilfe oder Ihr Dienstleister am vereinbarten Termin Zugang zu Ihrem Haus oder Ihrer Wohnung hat. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Reinigungskraft/Haushaltshilfe oder Ihren Dienstleister vor der ersten Reinigung/dem ersten Servicetermin persönlich zu begrüßen. So können Sie sie durch Ihre Wohnung führen und gemeinsam Ihre Hinweise und Wünsche besprechen.

Im Zuge einer Reinigung, können Sie alternativ die Reinigungskraft/Haushaltshilfe per Chat kontaktieren, um im Vorfeld eine mögliche Schlüsselübergabe zu koordinieren (z.B. bei einem Nachbarn hinterlegen).

Sind die Reinigungskräfte im Schadensfall versichert?

Ja. Sie müssen sich im unwahrscheinlichen Fall eines Schadens keine Sorgen machen. Die Helpling-Plattform unterhält eine Haftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von 5.000.000 Euro, bei der jede Reinigungskraft für den Fall von Schäden an Sachen ihres jeweiligen Kunden mitversichert ist. Macht dieser einen Schaden durch Tätigkeiten der Reinigungskraft geltend, zeigt Helpling den Schaden bei der Haftpflichtversicherung an. Diese deckt Schäden ab 500 Euro ab. Für Schäden unter 500 Euro und für die ersten 500 Euro eines größeren Schadens können Sie sich natürlich immer direkt mit der Reinigungskraft in Kontakt setzen und sich mit ihr auf einen angemessenen Schadensersatz einigen. Die Kontaktdaten Ihrer Reinigungskraft finden Sie in der Bestätigungsmail, die Sie vor der Reinigung erhalten haben. Weitere Informationen zur Haftpflichtversicherung finden Sie hier: Haftpflichtversicherung. Bitte beachten Sie: Die Entscheidung über die Regulierung eines Schadens wird nur von der Haftpflichtversicherung getroffen. Helpling hat darauf keinen Einfluss.

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