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Helpling, die App

Mit Hilfe unserer App können Sie Reinigungskräfte in Ihrer Umgebung finden und buchen sowie Ihre Buchungen übersichtlich verwalten. Auch die Bezahlung erfolgt bequem per App. Vergessen Sie Bargeld, nervige Telefonanrufe oder Terminprobleme. Öffnen Sie einfach die App, wählen Sie Datum und Uhrzeit aus und wir finden die passende Putzhilfe für Sie!

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Ihre Vorteile mit Helpling

Ihre ideale Reinigungskraft

Vergleichen Sie Preise und Bewertungen tausender Reinigungskräfte miteinander und buchen Sie in nur wenigen Klicks die Reinigungskraft, die am besten zu Ihnen passt.

Haftpflichtversichert

Zu Ihrem Schutz ist jede Reinigungskraft auf der Helpling-Plattform bis zu 5 Mio. Euro haftpflichtversichert. Weitere Informationen finden Sie in unseren AGBs

Helpling ist Testsieger

Helpling wurde von der DtGV als bester Online-Putzdienst 2021 ausgezeichnet und überzeugte in den Kategorien Preis, Buchungskomfort & Reinigungsqualität.

Zuverlässiger Kundenservice

Der Helpling-Service ist Montag bis Samstag von 08:00 bis 17:00 Uhr per E-Mail oder telefonisch für Sie da und hilft Ihnen gerne weiter.

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Entspannt durchs #AlltagsChaos

Genießen Sie mehr Freizeit mit dem passenden Reinigungsservice. Über die Helpling Plattform finden Sie die ideale Reinigungskraft für Ihr Zuhause. Neben einer gründlichen Haushaltsreinigung übernimmt Ihre Reinigungskraft auf Wunsch auch gerne viele weitere Aufgaben, wie zum Beispiel Wäsche waschen, Bügeln, Fenster putzen und Blumenpflege. Probieren Sie es jetzt aus – ganz ohne Vertragslaufzeit und jederzeit kündbar.

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Persönliche Erfahrungsberichte von Kunden

Vergleichen Sie persönliche Erfahrungsberichte und Bewertungen anderer Kunden.
Diese finden Sie direkt im Profil der Reinigungskräfte.

Helpling Review Bg 01

“Zoe ist sehr freundlich und sympathisch. Sie kam pünktlich und hat unsere chaotische Wohnung gründlich und effizient gereinigt.”

Sarah, Berlin

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“Sehr angenehme und freundliche Person, hat bei uns hervorragend geputzt – wir sind sehr zufrieden mit ihr und können Pricilla jedem empfehlen!”

Anica, Hamburg

Helpling Review Bg 03

“Arbeitet super und die Verständigung auf Deutsch ist bestens. Jetzt fest bei uns auf Dauer gebucht.”

Azaufa, München

Reinigungskräfte auf Helpling finden

Eine ausgewogene Work-Life-Balance ist für viele Menschen heutzutage eine Herausforderung. Ein ausfüllender Beruf, Familie und soziale Verpflichtungen beanspruchen uns sehr und der Haushalt will auch noch gemanagt werden. Daher suchen immer mehr Menschen nach einer Reinigungskraft, um Haus oder Wohnung sauber und ordentlich zu halten.

Vertrauen und Sicherheit bei der Suche nach einer Reinigungskraft

Wenn es um die Suche nach einer Reinigungskraft geht, sind Vertrauen und Sicherheit entscheidende Faktoren. Schließlich lassen Sie eine fremde Person in Ihre Wohnung und übergeben ihr die Verantwortung, Ihr Zuhause sauber und ordentlich zu halten. Deshalb müssen alle Reinigungskräfte auf Helpling einen ID-Check bei Ihrer Registrierung durchführen. Darüber hinaus sind alle Reinigungskräfte auf Helpling versichert, um im Fall eines Schadens abgesichert zu sein. So können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Wohnung in guten Händen ist und Sie sich ohne Sorgen auf Ihre Arbeit oder Ihre Freizeitaktivitäten konzentrieren können.

Reinigung ganz nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen

Die Helpling-Plattform vermittelt Ihnen deutschlandweit in kürzester Zeit eine versicherte Reinigungskraft. Wir sind in fast allen deutschen Großstädten vertreten. Helpling ist der Marktplatz für Dienstleistungen rund ums Haus und auf unserer Online-Plattform bringen wir Kunden und Reinigungskräfte zusammen. Somit können Sie genau die Reinigung buchen, die Sie gerade benötigen. Die Reinigung kann dabei folgende Leistungen umfassen:

  • Wischen, abstauben, putzen von Oberflächen
  • Badreinigung
  • Bodenreinigung für Parkett, Laminat, Teppich und Fliesen
  • Reinigen von Armaturen in Küche und Bad – spiegelglänzend
  • Aufräumen
  • Entfernung von Staub und Müllentsorgung
  • Reinigen von Herd- und Elektrogeräten
  • Reinigen von Türklinken, Lichtschaltern, Fensterbrettern und Fußbodenleisten

Möchten Sie noch mehr Service genießen, dann können Sie individuelle Zusatzleistungen wie z.B.

  • eine Backofeninnenreinigung
  • Kühlschrankgrundreinigung oder
  • Fensterreinigung buchen.

Reinigung individuell und einfach buchen

Um Ihnen einen höchstkomfortablen Service bieten zu können, haben wir unsere Online-Plattform einfach und übersichtlich aufgebaut. Innerhalb einer Minute können Sie “Reinigungskraft suchen” von Ihrer Liste streichen und haben die perfekte Haushaltshilfe gefunden. Es kann direkt online gebucht werden.

  • Adresse eingeben
  • Wunschtermin aussuchen
  • Sicher online bezahlen (nach erfolgter Reinigung)

Die Zahlungsabwicklung erfolgt bequem und sicher über Kreditkarte oder Bankeinzug. Als haushaltsnahe Dienstleistung können Sie die Reinigungskraft steuerlich geltend machen. Hierzu erhalten Sie selbstverständlich eine entsprechende Rechnung zu Ihrer Buchung per Mail. Mehr Informationen zum Buchungsprozess finden Sie in unserem Hilfeportal.

Vorteile einer Reinigungskraft auf Helpling

  • Zeitersparnis: Sie müssen sich nicht um den Haushalt kümmern und können Ihre Freizeit genießen
  • Zuverlässigkeit: Unsere Reinigungskräfte sind geprüft und versichert
  • Flexibilität: Sie können individuelle Leistungen buchen und haben die Wahl zwischen verschiedenen Reinigungskräften
  • Komfort: Die Buchung erfolgt einfach und schnell online
  • Steuerabsetzbarkeit: Sie können die Haushaltshilfe steuerlich geltend machen

Falls Sie noch Fragen oder spezielle Wünsche haben, wenden Sie sich einfach an unseren Kundenservice. Wir stehen Ihnen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Lehnen Sie sich zurück und genießen Sie ein sauberes, gemütliches Zuhause sowie mehr Zeit für Ihre Liebsten, Hobbies und Interessen.

Aufträge als Reinigungskraft gesucht?

Wenn Sie als Reinigungskraft nach Aufträgen suchen, können Sie sich über Helpling registrieren. Helpling ist der Marktplatz für Dienstleistungen rund ums Haus und bringt Kunden und Reinigungskräfte zusammen. Mehr Informationen finden Sie hier.

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FAQs

Helpling ist Europas führender Online-Marktplatz zur Vermittlung von selbstständigen Putzkräften und weiteren haushaltsnahen Dienstleistungen. Auf der Webseite oder über die Helpling App können Sie mit wenigen Klicks schnell und unkompliziert Ihre haftpflichtversicherte Reinigungskraft buchen.

Wir legen großen Wert auf faire Preise. Da jede vermittelte Reinigungskraft selbst über ihren individuellen Kundenpreis entscheidet, legen Sie als Kunde ebenfalls Ihre persönliche Preisspanne für die Wohnungsreinigung fest. Im Buchungsprozess bestimmen Sie daher die Preisspanne für Ihre Wohnungsreinigung individuell selbst. Ihnen werden dementsprechend nur Reinigungskräfte vermittelt, deren Preis zu Ihren Vorstellungen passt.
Den selbstständigen Dienstleistern wurde empfohlen, Atemschutzmasken und Handschuhe mit sich zu führen und während Reinigungsterminen zu tragen. Reinigungskräfte geben in Ihrem Profil an, dass sie sich an die 3G oder 2G Regelung halten. Darüber hinaus wurden sie darüber informiert, bei eventuellen Symptomen oder Unwohlsein Reinigungstermine frühzeitig abzusagen. Für weitere Informationen, besuchen Sie unsere COVID-19 Informationsseite oder wenden Sie sich direkt an den Helpling Kundensupport.
Sobald eine Reinigungskraft Ihren Auftrag annimmt, werden Sie per SMS und E-Mail benachrichtigt. Sie können sich nun mit Ihrer Reinigungskraft in Verbindung setzen und Details zum ersten Reinigungstermin klären.   Abhängig von Ihrem Standort und dem Zeitpunkt der angefragten Buchung kann es im Einzelfall etwas länger dauern, um eine passende Reinigungskraft für Sie zu finden. In diesem Fall kontaktieren wir Sie direkt, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Reinigungskraft am vereinbarten Termin Zugang zu Ihrem Haus oder Ihrer Wohnung hat. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Reinigungskraft vor der ersten Reinigung persönlich zu begrüßen. So können Sie sie durch Ihre Wohnung führen und gemeinsam Ihre Hinweise und Wünsche besprechen. Alternativ können Sie die Reinigungskraft per Chat kontaktieren, um im Vorfeld eine mögliche Schlüsselübergabe zu koordinieren (z.B. bei einem Nachbarn hinterlegen).

Ja, bitte stellen Sie die benötigten Reinigungsmittel zur Verfügung. Wir empfehlen Ihnen diese Materialien. Stellen Sie sicher, dass alle Utensilien funktionstüchtig sind, damit ein gutes Reinigungsergebnis erzielt werden kann. Fragen Sie nach der ersten Reinigung auch gerne Ihre Reinigungskraft, ob zukünftig weitere Materialien benötigt werden.

Nutzen Sie die Chat-Funktion in der App oder auf der Webseite, um besondere Wünsche mit Ihrer Reinigungskraft im Vorfeld abzustimmen. Sie können zudem alle Wünsche und Prioritäten auf einer Checkliste notieren. Diese hilft Ihrer Reinigungskraft, gezielter auf Ihre Präferenzen einzugehen.

Ja. Sie müssen sich im unwahrscheinlichen Fall eines Schadens keine Sorgen machen. Die Helpling-Plattform unterhält eine Haftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von 5.000.000 Euro, bei der jede Reinigungskraft für den Fall von Schäden an Sachen ihres jeweiligen Kunden mitversichert ist. Macht dieser einen Schaden durch Tätigkeiten der Reinigungskraft geltend, zeigt Helpling den Schaden bei der Haftpflichtversicherung an. Diese deckt Schäden ab 500 Euro ab.

Für Schäden unter 500 Euro und für die ersten 500 Euro eines größeren Schadens können Sie sich natürlich immer direkt mit der Reinigungskraft in Kontakt setzen und sich mit ihr auf einen angemessenen Schadensersatz einigen. Die Kontaktdaten Ihrer Reinigungskraft finden Sie in der Bestätigungsemail, die Sie vor der Reinigung erhalten haben. Weitere Informationen zur Haftpflichtversicherung finden Sie hier: Haftpflichtversicherung.

Bitte beachten Sie: Die Entscheidung über die Regulierung eines Schadens wird nur von der Haftpflichtversicherung getroffen. Helpling hat darauf keinen Einfluss.

Ihre Fragen wurden noch nicht ausreichend beantwortet?

Dann besuchen Sie gerne das Helpling Hilfeportal oder kontaktieren Sie den Kundenservice via E-Mail an kontakt@helpling.de