×
So geht's Preise Hilfe Als Reinigungskraft registrieren

So funktioniert's

1. Postleitzahl eingeben
1. Enter your postcode

Postleitzahl eingeben, um Putzhilfen in Ihrer Nähe zu finden

Enter your postcode to find cleaners available in your area

2. Wunschtermin wählen
2. Choose your preferred date

Wählen Sie Ihren gewünschten Termin, Häufigkeit und Dauer der Reinigung

Select the preferred date, time and frequency of your clean

3. Putzhilfen anfragen
3. Send your booking request

Profile und Preise von Putzhilfen vergleichen und Buchungsanfrage stellen

Compare cleaner profiles and prices and select who will receive your request

Mehr als

1 Mio.

Reinigungen vermittelt

Bereits

100 Tsd.

zufriedene Kunden

Kundenbewertung

4,7/5

Sternen

In über

200

Städten verfügbar

Mit Helpling setzen Sie auf Sicherheit, Qualität und Vertrauen

Detaillierte Profile

Auf Helpling.de sind tausende Reinigungskräfte mit einer großen Bandbreite an Preisen, Erfahrungen und Bewertungen registriert. Alle Reinigungskräfte sind haftpflichtversichert und haben Ihren Ausweis hinterlegt. Vergleichen Sie die Profile und vertrauen Sie auf persönliche Erfahrungsberichte anderer Kunden. So finden auch Sie in nur wenigen Klicks die Reinigungskraft, die zu Ihnen passt.

Wir sind Testsieger!

Bei einem Test der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) in Kooperation mit N24 wurden verschiedene Putzportale geprüft. Helpling ist Testsieger als bester Online-Putzdienst 2016! Unsere Plattform überzeugte in den Kategorien Preis, Transparenz & Sicherheit. Die vermittelten Reinigungskräfte überzeugten mit einer sehr guten Reinigungsqualität sowie Ihrem Service.

Zuverlässiger Kundenservice

Unser freundlicher Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter und steht Ihnen bei allen Fragen per E-Mail oder telefonisch zur Seite. Sie erreichen uns von Montag - Samstag von 08:00 bis 17:00 Uhr. Kontaktieren Sie uns immer gerne bei Fragen, Unklarheiten oder Verbesserungswünschen. Wir sind in jedem Fall für Sie da und unterstützen Sie bestmöglich!

Persönliche Erfahrungsberichte und detaillierte Bewertungen

Im Buchungsprozess können Sie detaillierte Profile der Reinigungskräfte einsehen. Vertrauen Sie auf die persönlichen Erfahrungsberichte anderer Kunden und vergleichen Sie die Bewertungen und Preise. In nur wenigen Klicks finden auch Sie die Reinigungskraft, die zu Ihnen passt.
von:
von: Anne
Reinigungskraft

Patka

5/5

19. April, 22:10 Uhr

Es lief alles super. Bin zufrieden. Patka ist nett und umgänglich, ein Reinigungsprofi und pünktlich.

+
-
von:
von: Marcus
Reinigungskraft

Ignacio

5/5

19. April, 12:40 Uhr

Freundlich, ordentlich. Kommunikation über Spanisch oder Translator. Werde ihn trotz Kommunikationshürde sicher wieder buchen

+
-
von:
von: Corinna
Reinigungskraft

Anuoluwapo Olawunmi

5/5

19. April, 10:52 Uhr

Sie ist sehr nett, sehr pünktlich und spricht gutes Englisch. Auch ist sie kritikfähig und fragt nach Verbesserungsmöglichkeiten. Grundsätzlich waren wir mit der Reinigung zufrieden. Man merkt natürlich, dass sie das noch nicht so lange macht und muss sie noch auf Einiges hinweisen zusätzlich. Dann macht sie das aber auch.

+
-
von:
von: Domenica
Reinigungskraft

Eduardo

5/5

18. April, 14:05 Uhr

Ich bin vollkommen zufrieden. Ed war schnell, ordentlich und freundlich. Er hat seine Arbeit hervorragend gemacht und darf gerne wieder kommen!

+
-
von:
von: Marten
Reinigungskraft

Agostina Del Valle

5/5

18. April, 13:31 Uhr

Es war einfach toll. Alles super!Top!! Ich hatte. andere Reinigungskräfte. Aber sie Agostina ist die beste. Vielen Dank

+
-
von:
von: Jessica
Reinigungskraft

Lilen

5/5

18. April, 12:50 Uhr

Lilen ist sehr freundlich, gründlich und schnell. Ich war nach der ersten Reinigung sehr zufrieden!

+
-
von:
von: Manuela
Reinigungskraft

Carla

5/5

18. April, 12:40 Uhr

Carla ist super präzise und gibt sich sehr viel Mühe. Sie hat meine Wohnung blitzeblank geputzt und war darüber hinaus sehr angenehm und freundlich im Umgang.

+
-
von:
von: Jürgen
Reinigungskraft

Tamara

5/5

18. April, 12:00 Uhr

Tamara war ein Glückstreffer für mich.Tamara arbeitet sehr effizien, sie ist sehr gründlich und sieht von alleine, was zu machen ist. Alles blitzt bei mir ! Nicht nur die hervorragende Arbeit ist zu loben sondern auch Tamaras Freundlichkeit und Bescheidenheit. Ich empfehle Tamara weiter, sie gehört zu den besten Kräften, die ich in dieser Branche gesehen habe

+
-
von:
von: Vivienne
Reinigungskraft

Claudio

5/5

17. April, 20:39 Uhr

Sehr zufrieden. Sehr freundlich und hat 7 stunden sehr hart gearbeitet. Ich habe ihn gleich deswegen ein zweites mal gebucht.

+
-
von:
von: Marion
Reinigungskraft

Matilda

5/5

17. April, 19:38 Uhr

Mrs. Matilda Owusuaa is very friendly, polite, sympathetic, hardworking, punctual and thoroughly cleanses. Frau Matilda Owusuaa ist sehr freundlich, höflich, sympathisch, fleißig, pünktlich und reinigt gründlich.

+
-

Häufige Fragen

Was ist Helpling?

Helpling ist Europas führender Online-Marktplatz zur Vermittlung von selbstständigen Putzkräften und weiteren haushaltsnahen Dienstleistungen. Auf der Webseite oder über die App können Sie innerhalb weniger Klicks eine haftpflichtversicherte Reinigungskraft buchen. Darüber hinaus vermittelt Helpling über Partnerunternehmen weitere haushaltsnahe Dienstleistungen, wie z. B. professionelle Fensterreinigung, Möbelaufbau oder Malerarbeiten.

Wie viel kostet eine über Helpling gebuchte Reinigung?

Wir legen großen Wert auf faire Preise. Da jede vermittelte Reinigungskraft selbst über ihren individuellen Kundenpreis entscheidet, legen Sie als Kunde ebenfalls Ihre persönliche Preisspanne für die Wohnungsreinigung fest. Im Buchungsprozess bestimmen Sie daher die Preisspanne für Ihre Wohnungsreinigung individuell selbst. Ihnen werden dementsprechend nur Reinigungskräfte vermittelt, deren Preis zu Ihren Vorstellungen passt.

Ich habe eine Reinigung online gebucht - was passiert als Nächstes?

Sobald eine Reinigungskraft Ihren Auftrag annimmt, werden Sie per SMS und E-Mail benachrichtigt. Sie können sich nun mit Ihrer Reinigungskraft in Verbindung setzen und Details zur Reinigung klären. Abhängig von Ihrem Standort und dem Zeitpunkt der angefragten Buchung kann es im Einzelfall etwas länger dauern, um eine Reinigungskraft zu finden. In diesem Fall kontaktieren wir Sie direkt und schauen gemeinsam, ob der Reinigungsauftrag auch zu einem anderen Zeitpunkt beginnen kann.

Wie kann ich mich auf die Reinigung vorbereiten?

Nutzen Sie die Chat-Funktion in der App oder auf der Webseite, um besondere Wünsche mit Ihrer Reinigungskraft im Vorfeld abzustimmen. Notieren Sie ebenfalls alle Wünsche und Prioritäten auf einer Checkliste. Diese hilft Ihrer Reinigungskraft, gezielter auf Ihre Präferenzen einzugehen.

Muss ich Reinigungsmittel bereit stellen?

Ja, bitte stellen Sie die benötigten Reinigungsmittel zur Verfügung. Wir empfehlen Ihnen diese Materialien. Stellen Sie sicher, dass alle Utensilien funktionstüchtig sind, damit ein gutes Reinigungsergebnis erzielt wird. Fragen Sie nach der ersten Reinigung gerne auch Ihre Reinigungskraft, ob weitere Materialien benötigt werden.

Muss ich während der Reinigung Zuhause sein?

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Reinigungskraft am vereinbarten Termin Zugang zu Ihrem Haus oder Ihrer Wohnung hat. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Reinigungskraft vor der ersten Reinigung persönlich zu begrüßen. So können Sie sie durch Ihre Wohnung führen und gemeinsam Ihre Hinweise und Wünsche besprechen. Alternativ können Sie die Reinigungskraft per Chat kontaktieren, um im Vorfeld eine mögliche Schlüsselübergabe zu koordinieren (z.B. bei einem Nachbarn hinterlegen).

Sind die Reinigungskräfte im Schadensfall versichert?

Ja. Sie müssen sich im unwahrscheinlichen Fall eines Schadens keine Sorgen machen. Die Helpling-Plattform unterhält eine Haftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von 5.000.000 Euro, bei der jede Reinigungskraft für den Fall von Schäden an Sachen ihres jeweiligen Kunden mitversichert ist. Macht dieser einen Schaden durch Tätigkeiten der Reinigungskraft geltend, zeigt Helpling den Schaden bei der Haftpflichtversicherung an. Diese deckt Schäden ab 350 Euro ab.

Für Schäden unter 350 Euro und für die ersten 350 Euro eines größeren Schadens können Sie sich natürlich immer direkt mit der Reinigungskraft in Kontakt setzen und sich mit ihr auf einen angemessenen Schadensersatz einigen. Die Kontaktdaten Ihrer Reinigungskraft finden Sie in der Bestätigungsemail, die Sie vor der Reinigung erhalten haben. Weitere Informationen zur Haftpflichtversicherung finden Sie hier: Haftpflichtversicherung.

Bitte beachten Sie: Die Entscheidung über die Regulierung eines Schadens wird nur von der Haftpflichtversicherung getroffen. Helpling hat darauf keinen Einfluss.

Mit Helpling setzen Sie auf Sicherheit, Qualität und Vertrauen