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zufriedene Kunden
Kundenbewertung
4,7/5
Sternen
In über
200
Städten verfügbar
Detaillierte Profile
Wir sind Testsieger!
Zuverlässiger Kundenservice
Manjinder
30. Juni, 14:05 Uhr
Manjinder is punctual, friendly and did a great and thorough job! Looking forward to booking her again.
Stella Marcelina Jose
30. Juni, 12:34 Uhr
Stella ist sehr freundlich und kam sogar 10 Minuten zu früh. Die Wohnung ist sehr ordentlich geputzt und sie hat sogar sinnvoll herumstehende Gegenstände weggeräumt. Gerne wieder. Stella is very friendly and was 10 minutes early. The flat looks very good and she even tidied up random stuff that was lying in the way. Would hire her again.
Parneet
30. Juni, 02:32 Uhr
Parneet war zuverlässig, pünktlich, hat sehr gut und schnell gearbeitet. Und ist sehr nett und umgänglich. Ich werde sie gerne wieder buchen.
Antonela
29. Juni, 23:22 Uhr
Wir waren sehr zufrieden mit der Reinigung! Antonela ging auf unserer Bedürfnisse ein und hat einen guten Blick für's Detail. Verständigung mit Händen, Füßen und Google Übersetzer gut möglich. Oder eben auf spanisch...
Antonela
29. Juni, 22:37 Uhr
Antonela ist zuverlässig und sehr freundlich. Trotz einer fehlenden gemeinsamen Sprache hat die Verständigung geklappt. (Meine Spanischkenntnisse sind sehr begrenzt.) Sie hat alle Wünsche super und zeitgerecht umsetzen können.
Gabriel Ignacio
29. Juni, 21:15 Uhr
Ignacio is a great professional. A very calm and detail-oriented person, I highly recommend him. Thank you!!!
Victorine Akeh
29. Juni, 21:10 Uhr
I was very happy with Victorine's work. She worked efficiently and very thoroughly and was very friendly.
Goodness
29. Juni, 21:07 Uhr
Goodness was amazing and cleaned the whole apartment really well and has a very good eye to details She also was on time and finished everything on time Would happily recommend her
Emelia
29. Juni, 17:05 Uhr
We are very happy with Emelia and her services. She is thorough, effective and a very friendly person, therefore Emelia is highly recommended.
Anurag
29. Juni, 15:14 Uhr
He was very kind and punctual. No water marks, very tidy work. He understood the task perfectly and didn't need any supervision. Definitely recommended.
Helpling ist Europas führender Online-Marktplatz zur Vermittlung von selbstständigen Putzkräften und weiteren haushaltsnahen Dienstleistungen. Auf der Webseite oder über die App können Sie innerhalb weniger Klicks eine haftpflichtversicherte Reinigungskraft buchen. Darüber hinaus vermittelt Helpling über Partnerunternehmen weitere haushaltsnahe Dienstleistungen, wie z. B. professionelle Fensterreinigung, Möbelaufbau oder Malerarbeiten.
Wir legen großen Wert auf faire Preise. Da jede vermittelte Reinigungskraft selbst über ihren individuellen Kundenpreis entscheidet, legen Sie als Kunde ebenfalls Ihre persönliche Preisspanne für die Wohnungsreinigung fest. Im Buchungsprozess bestimmen Sie daher die Preisspanne für Ihre Wohnungsreinigung individuell selbst. Ihnen werden dementsprechend nur Reinigungskräfte vermittelt, deren Preis zu Ihren Vorstellungen passt.
Sobald eine Reinigungskraft Ihren Auftrag annimmt, werden Sie per SMS und E-Mail benachrichtigt. Sie können sich nun mit Ihrer Reinigungskraft in Verbindung setzen und Details zur Reinigung klären. Abhängig von Ihrem Standort und dem Zeitpunkt der angefragten Buchung kann es im Einzelfall etwas länger dauern, um eine Reinigungskraft zu finden. In diesem Fall kontaktieren wir Sie direkt und schauen gemeinsam, ob der Reinigungsauftrag auch zu einem anderen Zeitpunkt beginnen kann.
Nutzen Sie die Chat-Funktion in der App oder auf der Webseite, um besondere Wünsche mit Ihrer Reinigungskraft im Vorfeld abzustimmen. Notieren Sie ebenfalls alle Wünsche und Prioritäten auf einer Checkliste. Diese hilft Ihrer Reinigungskraft, gezielter auf Ihre Präferenzen einzugehen.
Ja, bitte stellen Sie die benötigten Reinigungsmittel zur Verfügung. Wir empfehlen Ihnen diese Materialien. Stellen Sie sicher, dass alle Utensilien funktionstüchtig sind, damit ein gutes Reinigungsergebnis erzielt wird. Fragen Sie nach der ersten Reinigung gerne auch Ihre Reinigungskraft, ob weitere Materialien benötigt werden.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Reinigungskraft am vereinbarten Termin Zugang zu Ihrem Haus oder Ihrer Wohnung hat. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Reinigungskraft vor der ersten Reinigung persönlich zu begrüßen. So können Sie sie durch Ihre Wohnung führen und gemeinsam Ihre Hinweise und Wünsche besprechen. Alternativ können Sie die Reinigungskraft per Chat kontaktieren, um im Vorfeld eine mögliche Schlüsselübergabe zu koordinieren (z.B. bei einem Nachbarn hinterlegen).
Ja. Sie müssen sich im unwahrscheinlichen Fall eines Schadens keine Sorgen machen. Die Helpling-Plattform unterhält eine Haftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von 5.000.000 Euro, bei der jede Reinigungskraft für den Fall von Schäden an Sachen ihres jeweiligen Kunden mitversichert ist. Macht dieser einen Schaden durch Tätigkeiten der Reinigungskraft geltend, zeigt Helpling den Schaden bei der Haftpflichtversicherung an. Diese deckt Schäden ab 350 Euro ab.
Für Schäden unter 350 Euro und für die ersten 350 Euro eines größeren Schadens können Sie sich natürlich immer direkt mit der Reinigungskraft in Kontakt setzen und sich mit ihr auf einen angemessenen Schadensersatz einigen. Die Kontaktdaten Ihrer Reinigungskraft finden Sie in der Bestätigungsemail, die Sie vor der Reinigung erhalten haben. Weitere Informationen zur Haftpflichtversicherung finden Sie hier: Haftpflichtversicherung.
Bitte beachten Sie: Die Entscheidung über die Regulierung eines Schadens wird nur von der Haftpflichtversicherung getroffen. Helpling hat darauf keinen Einfluss.
Der Gutscheincode befindet sich bereits in Ihrem Warenkorb und ist nach der Eingabe Ihrer Postleitzahl in der Buchungsübersicht ersichtlich. Die Mindestbuchungsdauer beträgt für regelmäßige Reinigungen 2,5 Stunden. Gutschein gültig für Neukunden, ist nicht mit anderen Rabattaktionen kombinierbar und nur für regelmäßige Buchungen gültig. Nur ein Gutschein pro Haushalt einlösbar. Gültigkeit des Angebotes ist zeitlich begrenzt.