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zufriedene Kunden
Kundenbewertung
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Sternen
In über
200
Städten verfügbar
Detaillierte Profile
Wir sind Testsieger!
Zuverlässiger Kundenservice
Andrews
04. März, 12:44 Uhr
Andrews did an amazing job. It's been a long time since the apartment has been cleaned so well. Thank you!
Catalina
04. März, 12:40 Uhr
Catalina is a very kind person . Her cleaning was perfect . I am looking forward to the next cleaning times.
Claribel
04. März, 06:33 Uhr
Claribal is very friendly and polite, but at the same time highly professional and efficient. I have tried several Helpling cleaners before, all with good reviews, but none were at the level of Claribal. I can highly recommend her. She really knows how to leave a home clean and spotless.
Marta
03. März, 23:09 Uhr
Marta hat alle Reinigungen gründlich und fleißig durchgeführt. Sie war immer zuverlässig und freundlich , ich bin mit ihrer Arbeit sehr zufrieden .
Daiana Kelly
03. März, 22:29 Uhr
Daiana did a great job. She worked for me quite spontaneously for three hours, came in time, was thoroughly as requested, and kind as well. She also brought attention to details. I am very satisfied. Thank you, Daiana!
Punam
03. März, 14:58 Uhr
Ich bin sehr zufrieden.P.war sehr pünktlich und hat alle meine Erwartungen erfüllt.Sie war sehr freundlich und ich kann sie auf jeden Fall weiter empfehlen.
Rajinder
03. März, 14:10 Uhr
Rajinder helped us with moving and bringing our stuff up the staircases in the new flat. He is quick, accurate and super friendly. Thanks a lot!
Aldana
03. März, 13:08 Uhr
Aldana ist eine sehr freundliche und aufgeschlossene junge Frau. Sie arbeitet fleissig und vor allem auch sehr gründlich. Ich kann sie jederzeit weiterempfehlen.
Lucia
03. März, 12:35 Uhr
Lucia war sehr pünktlich, gründlich und schnell bei der Reinigung. Außerdem sehr nett :-) Vielen Dank!
Richard Kwesi
03. März, 12:31 Uhr
War der erste Tag. Daher kann ich nur heute bewerten und Kannibalen, dass ich sehr zufrieden war. Der nächste Termin ist von beiden angenommen
Helpling ist Europas führender Online-Marktplatz zur Vermittlung von selbstständigen Putzkräften und weiteren haushaltsnahen Dienstleistungen. Auf der Webseite oder über die App können Sie innerhalb weniger Klicks eine haftpflichtversicherte Reinigungskraft buchen. Darüber hinaus vermittelt Helpling über Partnerunternehmen weitere haushaltsnahe Dienstleistungen, wie z. B. professionelle Fensterreinigung, Möbelaufbau oder Malerarbeiten.
Wir legen großen Wert auf faire Preise. Da jede vermittelte Reinigungskraft selbst über ihren individuellen Kundenpreis entscheidet, legen Sie als Kunde ebenfalls Ihre persönliche Preisspanne für die Wohnungsreinigung fest. Im Buchungsprozess bestimmen Sie daher die Preisspanne für Ihre Wohnungsreinigung individuell selbst. Ihnen werden dementsprechend nur Reinigungskräfte vermittelt, deren Preis zu Ihren Vorstellungen passt.
Sobald eine Reinigungskraft Ihren Auftrag annimmt, werden Sie per SMS und E-Mail benachrichtigt. Sie können sich nun mit Ihrer Reinigungskraft in Verbindung setzen und Details zur Reinigung klären. Abhängig von Ihrem Standort und dem Zeitpunkt der angefragten Buchung kann es im Einzelfall etwas länger dauern, um eine Reinigungskraft zu finden. In diesem Fall kontaktieren wir Sie direkt und schauen gemeinsam, ob der Reinigungsauftrag auch zu einem anderen Zeitpunkt beginnen kann.
Nutzen Sie die Chat-Funktion in der App oder auf der Webseite, um besondere Wünsche mit Ihrer Reinigungskraft im Vorfeld abzustimmen. Notieren Sie ebenfalls alle Wünsche und Prioritäten auf einer Checkliste. Diese hilft Ihrer Reinigungskraft, gezielter auf Ihre Präferenzen einzugehen.
Ja, bitte stellen Sie die benötigten Reinigungsmittel zur Verfügung. Wir empfehlen Ihnen diese Materialien. Stellen Sie sicher, dass alle Utensilien funktionstüchtig sind, damit ein gutes Reinigungsergebnis erzielt wird. Fragen Sie nach der ersten Reinigung gerne auch Ihre Reinigungskraft, ob weitere Materialien benötigt werden.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Reinigungskraft am vereinbarten Termin Zugang zu Ihrem Haus oder Ihrer Wohnung hat. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Reinigungskraft vor der ersten Reinigung persönlich zu begrüßen. So können Sie sie durch Ihre Wohnung führen und gemeinsam Ihre Hinweise und Wünsche besprechen. Alternativ können Sie die Reinigungskraft per Chat kontaktieren, um im Vorfeld eine mögliche Schlüsselübergabe zu koordinieren (z.B. bei einem Nachbarn hinterlegen).
Ja. Sie müssen sich im unwahrscheinlichen Fall eines Schadens keine Sorgen machen. Die Helpling-Plattform unterhält eine Haftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von 5.000.000 Euro, bei der jede Reinigungskraft für den Fall von Schäden an Sachen ihres jeweiligen Kunden mitversichert ist. Macht dieser einen Schaden durch Tätigkeiten der Reinigungskraft geltend, zeigt Helpling den Schaden bei der Haftpflichtversicherung an. Diese deckt Schäden ab 350 Euro ab.
Für Schäden unter 350 Euro und für die ersten 350 Euro eines größeren Schadens können Sie sich natürlich immer direkt mit der Reinigungskraft in Kontakt setzen und sich mit ihr auf einen angemessenen Schadensersatz einigen. Die Kontaktdaten Ihrer Reinigungskraft finden Sie in der Bestätigungsemail, die Sie vor der Reinigung erhalten haben. Weitere Informationen zur Haftpflichtversicherung finden Sie hier: Haftpflichtversicherung.
Bitte beachten Sie: Die Entscheidung über die Regulierung eines Schadens wird nur von der Haftpflichtversicherung getroffen. Helpling hat darauf keinen Einfluss.
Der Gutscheincode befindet sich bereits in Ihrem Warenkorb und ist nach der Eingabe Ihrer Postleitzahl in der Buchungsübersicht ersichtlich. Die Mindestbuchungsdauer beträgt für regelmäßige Reinigungen 2,5 Stunden. Gutschein gültig für Neukunden, ist nicht mit anderen Rabattaktionen kombinierbar und nur für regelmäßige Buchungen gültig. Nur ein Gutschein pro Haushalt einlösbar. Gültigkeit des Angebotes ist zeitlich begrenzt.