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3. Putzhilfen anfragen
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Profile und Preise von Putzhilfen vergleichen und Buchungsanfrage stellen

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Mehr als

1 Mio.

Reinigungen vermittelt

Bereits

100 Tsd.

zufriedene Kunden

Kundenbewertung

4,7/5

Sternen

In über

200

Städten verfügbar

Mit Helpling setzen Sie auf Sicherheit, Qualität und Vertrauen

Detaillierte Profile

Auf Helpling.de sind tausende Reinigungskräfte mit einer großen Bandbreite an Preisen, Erfahrungen und Bewertungen registriert. Alle Reinigungskräfte sind haftpflichtversichert und haben Ihren Ausweis hinterlegt. Vergleichen Sie die Profile und vertrauen Sie auf persönliche Erfahrungsberichte anderer Kunden. So finden auch Sie in nur wenigen Klicks die Reinigungskraft, die zu Ihnen passt.

Wir sind Testsieger!

Bei einem Test der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) in Kooperation mit N24 wurden verschiedene Putzportale geprüft. Helpling ist Testsieger als bester Online-Putzdienst 2016! Unsere Plattform überzeugte in den Kategorien Preis, Transparenz & Sicherheit. Die vermittelten Reinigungskräfte überzeugten mit einer sehr guten Reinigungsqualität sowie Ihrem Service.

Zuverlässiger Kundenservice

Unser freundlicher Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter und steht Ihnen bei allen Fragen per E-Mail oder telefonisch zur Seite. Sie erreichen uns von Montag - Samstag von 08:00 bis 17:00 Uhr. Kontaktieren Sie uns immer gerne bei Fragen, Unklarheiten oder Verbesserungswünschen. Wir sind in jedem Fall für Sie da und unterstützen Sie bestmöglich!

Persönliche Erfahrungsberichte und detaillierte Bewertungen

Im Buchungsprozess können Sie detaillierte Profile der Reinigungskräfte einsehen. Vertrauen Sie auf die persönlichen Erfahrungsberichte anderer Kunden und vergleichen Sie die Bewertungen und Preise. In nur wenigen Klicks finden auch Sie die Reinigungskraft, die zu Ihnen passt.
von:
von: Christian
Reinigungskraft

Nicole

5/5

23. August, 16:30 Uhr

Nicole hat die Arbeit ausgezeichnet bei uns erledigt. Wir hoffen, dass Sie uns lange erhalten bleibt. :)

+
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von:
von: Gesine
Reinigungskraft

Rosemary

5/5

23. August, 15:23 Uhr

DA Rosemary zum ersten Mal bei uns war, kannte sie sich nicht mit unserem Haushalt aus.. Sie nahm jedoch die Anregungen von mir freundlich auf und setzte sie um. Ich bin mit dem Ergebnis ihrer Reinigungsarbeiten voll zufrieden,. LOL

+
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von:
von: Dylan
Reinigungskraft

Sebastian

5/5

23. August, 15:20 Uhr

I would recommend Sebastian to anyone looking for a dedicated, friendly, multi-lingual (inc. English) service provider. He arrived on time and despite my limited cleaning supplies did a remarkable job in polishing my flat. Thanks, Sebastian!

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von:
von: Sylvie
Reinigungskraft

Isadora

5/5

23. August, 15:08 Uhr

Isadora ist super! Sie arbeitet sehr genau, selbstständig und geht auf Wünsche ein. Wenn sie die Wohnung verlässt, ist diese auch wirklich sauber. So, wie man das als Auftraggeber erwartet. Mit Reinigungsmitteln und Geräten geht sie sorgsam um. Obwohl wir beide nicht perfekt englisch sprechen, klappte die Verständigung. Ich kann Isadora absolut weiterempfehlen!

+
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von:
von: Thomas
Reinigungskraft

Barbara

5/5

23. August, 13:43 Uhr

Freundliches Wesen, zuverlässiges, geräuscharmes Arbeiten und ein schönes sauberes Ergebnis - Barbara ist empfehlenswert!

+
-
von:
von: Vanessa
Reinigungskraft

Jaime

5/5

23. August, 13:04 Uhr

Super zuverlässig, sehr effizient und trotzdem gründlich, absolutes Vertrauen, sehr selbständig, d.h. Fragt nicht dauernd nach. Insofern absolut empfehlenswert!

+
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von:
von: Alexa
Reinigungskraft

Krishan

5/5

23. August, 12:59 Uhr

Krishan ist sehr nett und die Komunikation auf Englisch lief super. Er war pünktlich und wir waren uns sofort sicher, dass wir ihm unsere Wohnung anvertrauen können. Er hat sehr gründlich bei uns geputzt und unsere Erwartungen sogar übertroffen. Wir werden seine Dienste weiterhin in Anspruch nehmen und können ihn empfehlen.

+
-
von:
von: Zeynep
Reinigungskraft

Rocio

5/5

23. August, 12:56 Uhr

Ich bin sehr zufrieden. Sie hat sich viele Mühe gegeben und ist wirklich in alle Ecken gegangen. Alles tiptop! Gerne immer wieder..

+
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von:
von: Julian
Reinigungskraft

Doralinda

5/5

23. August, 11:05 Uhr

Fast, organized, friendly, looking for details and even wash clothes! I 1000% recommend Doralinda... You will love her

+
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von:
von: Sybille
Reinigungskraft

Abiodun

5/5

23. August, 07:09 Uhr

Abiodun ist sehr freundlich und höflich. Er kommt pünktlich und meldet sich auch von unterwegs, falls es mit dem ÖPNV Probleme gibt. Das hat mich sehr gefreut. Er arbeitet gründlich und sieht auch manche Dinge von sich aus, so dass auch Dinge, die ich bei der Einweisung nicht erwähnt habe (bspw. Staubwischen), nachher erledigt sind. Ich bin sehr zufrieden.

+
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Häufige Fragen

Was ist Helpling?

Helpling ist Europas führender Online-Marktplatz zur Vermittlung von selbstständigen Putzkräften und weiteren haushaltsnahen Dienstleistungen. Auf der Webseite oder über die App können Sie innerhalb weniger Klicks eine haftpflichtversicherte Reinigungskraft buchen. Darüber hinaus vermittelt Helpling über Partnerunternehmen weitere haushaltsnahe Dienstleistungen, wie z. B. professionelle Fensterreinigung, Möbelaufbau oder Malerarbeiten.

Wie viel kostet eine über Helpling gebuchte Reinigung?

Wir legen großen Wert auf faire Preise. Da jede vermittelte Reinigungskraft selbst über ihren individuellen Kundenpreis entscheidet, legen Sie als Kunde ebenfalls Ihre persönliche Preisspanne für die Wohnungsreinigung fest. Im Buchungsprozess bestimmen Sie daher die Preisspanne für Ihre Wohnungsreinigung individuell selbst. Ihnen werden dementsprechend nur Reinigungskräfte vermittelt, deren Preis zu Ihren Vorstellungen passt.

Ich habe eine Reinigung online gebucht - was passiert als Nächstes?

Sobald eine Reinigungskraft Ihren Auftrag annimmt, werden Sie per SMS und E-Mail benachrichtigt. Sie können sich nun mit Ihrer Reinigungskraft in Verbindung setzen und Details zur Reinigung klären. Abhängig von Ihrem Standort und dem Zeitpunkt der angefragten Buchung kann es im Einzelfall etwas länger dauern, um eine Reinigungskraft zu finden. In diesem Fall kontaktieren wir Sie direkt und schauen gemeinsam, ob der Reinigungsauftrag auch zu einem anderen Zeitpunkt beginnen kann.

Wie kann ich mich auf die Reinigung vorbereiten?

Nutzen Sie die Chat-Funktion in der App oder auf der Webseite, um besondere Wünsche mit Ihrer Reinigungskraft im Vorfeld abzustimmen. Notieren Sie ebenfalls alle Wünsche und Prioritäten auf einer Checkliste. Diese hilft Ihrer Reinigungskraft, gezielter auf Ihre Präferenzen einzugehen.

Muss ich Reinigungsmittel bereit stellen?

Ja, bitte stellen Sie die benötigten Reinigungsmittel zur Verfügung. Wir empfehlen Ihnen diese Materialien. Stellen Sie sicher, dass alle Utensilien funktionstüchtig sind, damit ein gutes Reinigungsergebnis erzielt wird. Fragen Sie nach der ersten Reinigung gerne auch Ihre Reinigungskraft, ob weitere Materialien benötigt werden.

Muss ich während der Reinigung Zuhause sein?

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Reinigungskraft am vereinbarten Termin Zugang zu Ihrem Haus oder Ihrer Wohnung hat. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Reinigungskraft vor der ersten Reinigung persönlich zu begrüßen. So können Sie sie durch Ihre Wohnung führen und gemeinsam Ihre Hinweise und Wünsche besprechen. Alternativ können Sie die Reinigungskraft per Chat kontaktieren, um im Vorfeld eine mögliche Schlüsselübergabe zu koordinieren (z.B. bei einem Nachbarn hinterlegen).

Sind die Reinigungskräfte im Schadensfall versichert?

Ja. Sie müssen sich im unwahrscheinlichen Fall eines Schadens keine Sorgen machen. Die Helpling-Plattform unterhält eine Haftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von 5.000.000 Euro, bei der jede Reinigungskraft für den Fall von Schäden an Sachen ihres jeweiligen Kunden mitversichert ist. Macht dieser einen Schaden durch Tätigkeiten der Reinigungskraft geltend, zeigt Helpling den Schaden bei der Haftpflichtversicherung an. Diese deckt Schäden ab 350 Euro ab.

Für Schäden unter 350 Euro und für die ersten 350 Euro eines größeren Schadens können Sie sich natürlich immer direkt mit der Reinigungskraft in Kontakt setzen und sich mit ihr auf einen angemessenen Schadensersatz einigen. Die Kontaktdaten Ihrer Reinigungskraft finden Sie in der Bestätigungsemail, die Sie vor der Reinigung erhalten haben. Weitere Informationen zur Haftpflichtversicherung finden Sie hier: Haftpflichtversicherung.

Bitte beachten Sie: Die Entscheidung über die Regulierung eines Schadens wird nur von der Haftpflichtversicherung getroffen. Helpling hat darauf keinen Einfluss.

Mit Helpling setzen Sie auf Sicherheit, Qualität und Vertrauen

Der Gutscheincode befindet sich bereits in Ihrem Warenkorb und ist nach der Eingabe Ihrer Postleitzahl in der Buchungsübersicht ersichtlich. Die Mindestbuchungsdauer beträgt für regelmäßige Reinigungen 2,5 Stunden. Gutschein gültig für Neukunden, ist nicht mit anderen Rabattaktionen kombinierbar und nur für regelmäßige Buchungen gültig. Nur ein Gutschein pro Haushalt einlösbar. Gültigkeit des Angebotes ist zeitlich begrenzt.